皇寵消息
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各位尊貴的家屬們好,皇寵近期發生了一件令人難過的事件,開始為評論者的母親簡稱為當事人,在8/10當天早上寶貝離世了,所以開始聯繫寵物禮儀業者,這當中具當事人所說只聯繫過兩間,一間就是我們皇寵另一間則是懷x的寵物禮儀社,那當時我們是沒有接到任何家屬的來電的,最後當事人還在猶豫不決該請誰來處理寶貝的後事時,就有另一間業者撥打給當事人,當事人表示開頭就已經詢問說你們是廣東三街那間皇寵嗎等等提問,得到的回覆既沒有一口否決也沒有確認,是以較含糊的說詞帶過,所以當事人則認為說應該是我們業內的一些正常手法,去轉交由其他間業者辦理接體,但其實背後還是由我們來負責整場送別的運行,在此也告訴各位尊貴的家屬們,業界絕無這種事情,不可能有聯絡A禮儀社轉交由B禮儀社來辦理的這種情況,一開始聯絡誰就一定是由那間,來去做完全部的流程,就算當中有任何變故或支援等,也一定會跟家屬告知清楚,絕無可能以含糊不清的說法及用詞來回覆!
最後我們也與事件業者、當事人、評論者等三方解釋並釐清了,評論者也幫我們刪除了此則烏龍評論,由於當時有答應當事人會在粉絲專頁上發文警惕各位家屬因而公開此次事件,最後還是在此提醒各位尊貴的家屬們,認明接體電話:0917433997、認明接體人員一定會身著皇寵制服、且會邀請家屬來到位於高雄市前鎮區廣東三街46號的店面做服務流程面談等SOP流程,最後在此聲明皇寵經營至此並無跟其他間寵物禮儀業者來合作也誠心希望此種烏龍事件不要再發生了
發生此事件家屬當時評論
針對原先家屬提出在google評論上的疑問之回覆
(由於事件已釐清清楚所以家屬已經刪除評論了)
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